Fiabilité

Réactivité et accompagnement au quotidien

De l’audit à l’installation de vos solutions techniques , nous vous assistons au quotidien dans la gestion de vos télécoms.
  • NOS POINTS FORTS
  • Plus de 15 ans d’expériences en gestion de télécoms
  • Une équipe de 25 experts à votre service
  • Plus de 1 500 sites gérés dans toute l’Europe

Votre équipe dédiée de spécialistes

Nous mettons à votre disposition des experts certifiés pour la gestion de vos télécoms :

  • Audit et conseil
  • Intégration
  • Assistance
  • Service support

Une supervision proactive

Notre plateforme multi-devices & multi-infrastructures nous permet de veiller sur :

  • Vos solutions IP
  • Votre réseau local
  • Vos liens data et internet
  • Votre de la bande passante

Une gestion structurée

Toutes vos demandes sont traitées le plus rapidement possible, grâce à notre organisation :

  • Système d’information innovant (Service Cloud de Salesforce)
  • Enregistrement du ticket d’incident multicanal (Téléphone, mail, chat, etc.)
  • Notification de la demande automatique
  • Rappel du service support en moins d’une heure
  • Organisation des différents services pour analyser, planifier et traiter

Le choix de FRANCE TP SERVICES