Simplicité

Un seul point de contact pour un gain de temps optimal

Votre conseiller télécom personnel est votre point d’entrée unique et vous accompagne pour toutes vos demandes mobile, PABX, sécurité, réseaux, opérateurs. Vous ne perdez plus de temps : vous gagnez en efficacité.

Nos points forts

  • Un guichet unique : simplicité, rapidité et efficacité

  • Un système de gestion personnalisé
  • Un service rapide et efficace

Ne perdez plus votre temps

Si vous avez déjà contacté votre opérateur télécom, vous vous êtes sûrement déjà retrouvé à devoir patienter, et expliquer plusieurs fois votre demande. Temps d’attente, répétitions : ce processus déjà long en soi est d’autant plus désagréable que vous n’avez jamais affaire ni  à la même personne, ni au même service !

Rappels, explications, mésentente, problèmes de communication : ça ressemble un peu au parcours du combattant, et pendant ce temps c’est votre entreprise qui en pâti.

Non seulement vous avez perdu un temps précieux, mais en plus vous n’avez pas été reconnu immédiatement par la personne à l’autre bout du fil, et votre demande va mettre du temps à aboutir. Et si vous nous laissiez gérer vos télécoms ?

Un guichet unique et privilégié

Chez Expert Com, vous trouverez une équipe entièrement dédiée à vos besoins en télécom et vos demandes, et un simplicité extrême de contact. Aujourd’hui nous mettons à votre disposition :

  • Un numéro d’appel unique
  • Un conseiller service unique
  • Un outil de gestion multi canal unique
  • Un support technique unique

Avec la simplicité d’un point de contact unique, vous êtes immédiatement reconnu par votre équipe dédiée : plus besoin de répéter les même informations, votre conseiller retrouve rapidement votre historique et connait en temps réel l’état de vos demandes. En faisant appel à notre service de gestion télécom, vous êtes reconnu et vous gagnez un temps précieux.

Le Groupe SEFI a choisi la simplicité de notre Guichet Unique

Aujourd’hui, le manque de temps est un obstacle important pour l’acquisition de compétences en interne. La complexité grandissante des techniques en télécommunications ainsi que le rythme accéléré des nouveautés dans ce secteur ne nous permettent plus de répondre correctement à nos problématiques.

Voici pourquoi nous avons décidé de confier la gestion de nos télécoms à un expert.

Groupe SEFI