Ets Forestier Leblond : notre adhérent parle de son expérience

Ets Forestier Leblond, un de nos adhérents, revient sur son expérience

Chez Expert-Com, notre volonté est de mettre l’humain au centre de notre stratégie. Ainsi, cela a été un véritable plaisir de recueillir le témoignage de Ets Forestier Leblond, l’un de nos adhérents. En effet, nos équipes mettent tout en oeuvre, jour après jour, pour délivrer une prestation de service excellente.
Notre priorité absolue est de répondre aux demandes de nos adhérents. Donc lorsque nous recevons un retour positif de l’un d’entre eux, c’est une immense fierté qui nous envahi !

Le témoignage de Jean-Baptiste Leblond

« Concessionnaires en matériels agricoles sur une partie de la Somme et de la Seine-Maritime, nous avons sollicité Expert-Com, dans le cadre de nos activités.
En effet, nous voulions pour interconnecter nos 3 sites de façon simple, économique et sécurisée. Cela était partiellement en place avec le MPLS ORANGE et une seule connexion internet. Mais cette solution manquait de flexibilité.
Nous avons fait le choix de disposer sur chaque site d’une sortie internet et d’une autre ligne dédiée à la liaison VPN. L’ensemble étant supervisé par un firewall Fortinet. Chaque site est donc sécurisé et indépendant tout en étant connecté aux autres.
Pour notre personnel itinérant, les accès extérieurs au réseau se font très simplement à travers la connexion FortiClient installée sur leurs PC ou tablettes.
En cas de problème technique sur une des connexions, le Fortinet de chaque site gère automatiquement la bascule vers l’autre afin de maintenir la liaison VPN ou la connexion internet. Cette solution nous a permis de rester sur la même enveloppe budgétaire. De plus, cela nous a également permis d’obtenir des services supplémentaires, plus de fiabilité et de performance.
Dans la même optique, nous avons mandaté Expert-Com pour la gestion du réseau Wifi sur l’ensemble de nos bases. Nous souhaitions que nos commerciaux et techniciens munis de PC ou tablettes et se déplaçant sur chacun des sites puissent disposer d’une liaison wifi simple d’utilisation. Nous avons opté pour la mise en place de 6 bornes wifi Aerohive réparties sur nos 3 bases et fonctionnant comme un seul et même réseau.

Une solution parfaitement adaptée

La solution mise en place correspond parfaitement à ce besoin.
En effet, après un seul paramétrage, nos collaborateurs se connectent automatiquement quel que soit le site où ils se rendent. Nous travaillons actuellement sur la mise en place d’un Wifi Privé/ Public donnant un accès internet à nos visiteurs et fournisseurs. Et tout en sauvegardant la sécurité de notre propre réseau.
A ce jour, nous sommes pleinement satisfaits du déploiement de ces 2 projets.
Expert-Com est désormais notre seul interlocuteur pour l’ensemble de nos connexions réseau et téléphonie ce qui nous en simplifie la gestion. Nos systèmes étant supervisés et surveillés, Expert-Com nous alerte en cas de coupure.
De plus, ils prennent aussitôt les dispositions nécessaires pour résoudre le problème auprès de différents intervenants. Cette réactivité représente pour nous un gain de temps conséquent.
Enfin, nous apprécions particulièrement les rapports de sécurité mensuels. En effet, ils nous donnent une visibilité sur l’utilisation de notre réseau. C’est-à-dire débit, consommation, activités suspectes et dangers. »

 

Jean-Baptiste FORESTIER

Ets Forestier Leblond

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