Témoignage Gedibois Comptoir Cevenol du Bois

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Bruno Viala, Responsable administratif et financier pour Gedibois Comptoir Cevenol du Bois témoignage de la qualité et du sérieux des services d’Expert-Com

 

Suite à la fin du contrat avec Interway, M Aguasca est entré en contact avec nous. Il nous a proposé en même temps la gestion des liens internet.

 

Plusieurs intérêts à la solution proposée et mise en place :

 

  • Il y avait des problèmes de liens : coupures du SDSL. C’était donc l’occasion de changer les forfaits internet et de centraliser la gestion telecom.
  • L’intégration des liens ADSL existants de vidéosurveillance pour le réseau, permettant une répartition des flux, sans surcoût, et évitant la saturation des liens.
  • Un interlocuteur unique : Expert Com. En cas de panne ce n’est plus le service informatique qui gère avec les opérateurs mais Expert Com. C’est donc un gain de temps. De plus une astreinte est assurée le samedi, ce qui est un plus qu’on avait pas avant car le service informatique ne travaillait pas ce jour.
  • Meilleur coût.
  • Meilleure sécurité qu’avant avec la réception de rapports très appréciée
  • Rapidité de l’installation du matériel sur les 3 sites en un jour et demi. La téléphonie a été basculée sans aucun souci, et pour la vidéosurveillance cela se fait au fur et à mesure.
  • Un technicien référent disponible pour répondre aux différentes question techniques et trouver des solutions si nécessaires (ex wifi).

 

En résumé un meilleur fonctionnement, avec plus de confort dans le travail car les flux ont été optimisés et donc le débit est meilleur.

 

Bruno Viala, Responsable administratif et financier, Gedibois Comptoir Cevenol du Bois

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